お買い物について、多肉永遠の評判ー多肉永遠　たにくとは

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ご注文は電話・ＦＡＸ・メール・オンラインショッピングにてお願いいたします。

電話はP.M.5:00までＦＡＸは24時間まで受け付けております。

お支払い方法は銀行振込・郵貯振込・代金引換・paypal・クレジット決済・後払い決済の中からお選びください。

代金は代金引換・クレジット決済・後払いを除き必ず前払いにてお願いいたします。

ご注文後すぐに「自動送信メール」が届きます。ショップからの送料・手数料等加算後の「注文承諾メール」が
届きましたら、1週間以内に代金をお支払いください。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
また、1週間以内にお支払いの確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきます

買い物カートへは商品は20点までしか入りません。20点を超える商品をご注文ご希望のお客様は一度ご注文を　確定していただき再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。同日のご注文のみ同梱にて、配送させて
いただきます。別の日に追加のご注文は別配送となりますので予めご了承くださいませ。
「楽天支店」「ヤフーショッピング支店」「メルカリ」「ラクマ」「ミンネ」等の支店との同梱はシステムの違い上、お受けできかねます。「多肉永遠オークション」のみ同梱可能となります。

神経質なお客様は植物という生き物の性質上、ご注文をご遠慮くださるようお願い致します。
写真の仔をお届けする特定販売のご利用や、直接栽培場でのご購入をお勧めいたします。

「注文承諾メール」を送信後、お客様からのご入金が確認できた時点で当サイトの規定項目や承諾メールに
記載されている規定項目を全てご承諾いただいたものとし配送させて頂きます。必ずご一読いただくようお願い致します。

消費税は内税です。

国内販売のみとなります

下記記載の特定商取引法も合わせてご確認くださいませ。

■■■会員導入について
お客様に円滑にショッピングを楽しんでいただけますようショップ会員を導入させていただきました。
お買い上げでポイント発行やクーポン券の発行、会員様のみのお得な商品等ございます。
新規会員よりご登録くださいませショップ会員なのでお客様からの数多い質問を掲載しております。
Q1.会員は年間費など手数料はかかりますか？A.一切無料です
Q2. 会員ではなくても買い物できますか? A. もちろんできます。お気軽にご注文くださいませ。
Q3.ポイントはどのようになっていますか? A. 100円で1ポイント、500ポイント貯まりましたら各当の商品と交換させていただきます。ポイント期限は最終お買い上げ日より6ヶ月とさせていただきます。

　　■■■　ＳＳＬ

通信データのSSL暗号化

ウェブサーバとクライアントのブラウザ間のSSL通信は、128ビット（場合により40、56ビット）の
鍵長のセッション鍵で暗号化されます。このSSL機能によってウェブサイトからの発信データ改ざんの
防止ユーザ（ブラウザ）の入力・送信データのプライバシー保護を実現します。
※SSL（セキュア・ソケットレイヤー）：ウェブサーバ・ブラウザ間の通信を保護するための標準技術）

■■■ご注文キャンセルについて

キャンセルはメールやお電話にてご連絡ください。すでに配送済みの場合はお受けすることはできません。
代金引換・クレジット決済の場合は当日配送する場合もございます。ご連絡はお電話で受付のみキャンセル処理とさせていただきます。また配送済みの場合はお受けすることはできません。
お客様ご都合によるキャンセルは「お客様ご都合による返品について」をお読みください。

■■■メールが届かないについて

当社からの「承諾メールがお客様へ届かない」場合は
【メールアドレスの間違い】【ご注文時のタイムラグ発生】【セキュリティーによる仕分け】が原因です。
【メールアドレスの間違い】【ご注文時のタイムラグ発生】　「自動送信メール」
はご注文確定後すぐにお客様ご登録のメールアドレスに配信されます。
1日経っても自動送信メールが届かない場合は「お客様のご氏名」
「メールアドレス」（ご注文時と違うメールアドレス推奨）をご記入の上お問い合わせくださいませ。
【セキュリティーによる仕分け】　メールのセキュリティー機能が使われるようになり、迷惑フォルダに仕分けされてしまうことが原因です。「自動送信メール」が１日経ってもお客様に届かない場合はお手数ですが「登録時とは違うメールアドレスにて」お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
【カートに商品が入らない】　お問い合わせ・メールやお電話・FAXでも御振込決済のみ御注文を承っております。代金引換は御利用いただけませんのでご了承ください。
【Ｇメール】のお客様
@gmail.com　のお客様がメールが届かない事例が多発しております。
迷惑メールフォルダに仕分けされておりますのでご確認頂きます様お願い致します

携帯電話やパソコンでの設定

1029@tanikutoha.jp
1029@tanikutoha.net
shop@tanikutoha.jp
をドメイン受信許可していただきますようお願いいたします

■■■後払い決済について

【振込用紙が届かない場合】
弊社へまずお問い合わせください
請求書が届かない場合は、後払いドットコムへ直接お問い合わせください。
お問合せフォーム：　https://atobarai-user.jp/contact/ (外部リンク)

在庫・ご予約について

多肉永遠では自社栽培を行っております。一年を通し常に繁殖をしておりますので
繁殖が遅い株、次期再販が見込めない株、のほかは「在庫切れ」表示を行っておりません。
また十分な在庫を確保していても植物の為、天候に左右されたり、人気商品の大量買い
の場合もあり、急な欠品・在庫切れの状態に陥る場合もございます。
「在庫あり」でも欠品している場合もございます。予めご了承くださいませ。

「ご予約」は全植物行っておりません

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